上海九院顾月的服务态度如何？

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2025-04-08 10:16:02

项目	详情
医院背景	上海九院是上海市一所知名的医疗机构，提供综合医疗服务
评价主题	顾月作为该医院的顾问，其服务态度备受病患和家属的赞赏
阐述方面	将从专业知识、耐心细致、人性化关怀和积极沟通四个方面详细阐述其服务态度

服务态度表现	具体内容
专业知识	拥有丰富的专业知识，在长期医疗实践中积累了很多经验，并不断更新知识
	面对病患和家属的问题，能准确给出专业解答和建议，让其感到安心和信任，对一般疾病和复杂病例都能给出恰当治疗方案
	会根据病患具体情况，提供个性化医疗方案和护理建议，积极倾听需求，关注身心健康，提供治疗方案和服务
	拥有卓越技术和敏锐观察力，能迅速准确判断病情，做出正确诊断和治疗，医学技术娴熟，操作规范，为康复提供保障
耐心细致	对待病患和家属始终保持耐心细致态度，初诊和随访时都会仔细倾听描述，了解病情和需求，耐心交流解答疑问，确保其理解治疗方案和护理要求
	工作中注重细节，对每个病患认真负责，与其他医护人员充分沟通，确保病患细节得到照顾，仔细观察状况，监测治疗进展，及时调整方案以达效果
	注重病患心理健康，与病患建立良好关系，给予情感支持和关怀，细心倾听内心需求，给予鼓励和安慰，让其感到温暖和希望
人性化关怀	服务时关注病患和家属个人需求和感受，给予充分尊重和保护隐私权利，让其感到被重视和尊重
	积极主动为病患提供服务，解决各种问题和困难，无论是医疗还是生活方面，都尽力给予支持和帮助
	关心病患家庭情况，了解生活环境和社会关系，给予家属充分理解和支持，主动沟通，提供必要指导和建议，促进健康成长和发展
积极沟通	重视与病患和家属沟通，采用简单明了语言，让其容易理解医学术语和治疗方案
	主动解释治疗原理和效果，鼓励他们表达想法和感受，倾听意见和建议，提供更好医疗服务
	注重团队合作与协调，及时与其他医护人员沟通交流，确保病患得到全面、连续医疗服务，与其他科室和医院资源协调配合，提供全方位医疗支持

总结	内容
顾月服务态度	上海九院的顾月在服务态度方面表现出色。拥有丰富专业知识和技术，能提供准确、有效治疗方案；耐心细致对待病患，关注身心健康；展现人性化关怀，给予支持和帮助；注重沟通，建立良好关系，让病患和家属满意和安心